V-A Travel hiểu rằng, thông tin cá nhân của khách hàng là tài sản quý giá, và chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng một cách nghiêm ngặt.
Thông tin cá nhân khách hàng được bảo mật bao gồm:
- Họ và tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, địa chỉ, số điện thoại, email,...
- Thông tin giao dịch mua tour du lịch, đặt phòng khách sạn,...
V-A Travel cam kết bảo mật thông tin khách hàng theo các nguyên tắc sau:
- Chỉ thu thập thông tin khách hàng khi có sự đồng ý của khách hàng.
- Sử dụng thông tin khách hàng đúng mục đích, không sử dụng thông tin khách hàng cho các mục đích khác mà không được sự đồng ý của khách hàng.
- Bảo mật thông tin khách hàng bằng các biện pháp kỹ thuật và an ninh nhằm ngăn chặn việc truy cập, sử dụng, tiết lộ, sao chép, thay đổi, phá hủy trái phép thông tin khách hàng.
- Nếu khách hàng yêu cầu, V-A Travel sẽ cung cấp cho khách hàng thông tin về việc V-A Travel đã thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu giữ thông tin cá nhân của khách hàng.
Bảo mật hình thức thanh toán
V-A Travel sử dụng các hình thức thanh toán an toàn, bảo mật để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
- Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán an toàn của ngân hàng.
- Thanh toán trực tiếp tại văn phòng của V-A Travel.
- V-A Travel cam kết không lưu giữ thông tin thẻ tín dụng của khách hàng.
Bảo mật hành trình của khách hàng
V-A Travel cam kết không chia sẻ thông tin hành trình của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào khác, trừ khi được sự đồng ý của khách hàng hoặc theo quy định của pháp luật.
V-A Travel mong muốn khách hàng có thể yên tâm khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.